時間到了，留燈讓客人收拾。
包廂訂單結束，先關閉冷氣與麻將桌電源，天花板燈再保留 10 分鐘。開放區可將多桌對應同一台冷氣，該區所有桌位都沒有使用中的訂單時才關閉，減少無人區域持續運轉。
顧客用得順，
店家看得清。
ONE APP × 店家後台 × 現場設備
後台為真實介面，營收不代表單店收益。繳費機攝於嘉義光彩店，支援現金與 LINE Pay；各店配置依實際設備為準。
一筆訂單，
接好門店日常。
- 01
顧客預約
在 ONE APP 選座位與時間。
- 02
付款與訂單
確認付款後，依訂單使用時段安排。
- 03
現場控電
依訂單連動設備，結束後分區斷電並保留收拾照明。
- 04
現場自助收款
繳費機支援現金與 LINE Pay。
- 05
桌況與營收
後台集中查看營運資訊。
- 06
客服接手
依門市開通情況提供 AI 電話與人員協助。
設備跟著訂單走。
把開關、密碼與提醒，
接進每一次使用流程。
一筆訂單，一組使用密碼。
顧客從訂單取得門鎖與藍牙配對密碼，訂單結束後自動更換。喇叭也能定時或配合訂單廣播，提醒使用時間與店內規範。
自動設定，後台也能一鍵恢復。
訂單開始，自動套用預設的制冷或制熱模式與溫度。客人調亂設定時，管理員可從後台一鍵恢復。
依設備配置與系統設定提供，冷氣需先確認機型相容性；實際硬體故障仍需維修。
無人自助，
仍然有人管理。
從直營店每天遇到的問題，整理出可執行的店務流程。
如何掌握桌況與清潔？
後台可查看使用中、空閒、待打掃與下一筆訂單時間，搭配清潔任務安排人員。系統協助分工，現場仍需定期清潔與巡檢。
客人想換位、改時間或取消？
管理者可依訂單狀態更換位置、延長或縮短時間。取消期限、次數與退款比例可由店家設定，顧客依訂單與門市公告操作。
客服如何接上現場？
加購 AI 電話後，可串接後台查詢座位與計費方式。需要人員處理的狀況，再透過工單或轉接交接，讓接手人員先了解門市與問題。
有哪些可直接使用的營運素材？
提供已設計的設備排解、常見問答與續時活動等海報，協助現場說明與顧客自助操作；適用內容依店內設備與活動確認。
讓第一次來，
有機會變成下一次。
優惠券、電子時數票券、儲值與會員等級，可依門市設定規劃活動。
首次消費及邀請分享活動，可依條件自動贈送優惠券或電子票券給符合資格的會員。
優惠適用範圍、使用門檻與贈送對象，依各店活動規則設定。
看系統方案與加購服務